Preguntas frecuentes

Como me doy de alta en la web. Para darte de alta debes hacer lo siguiente. Accede a la pestaña ``ENTRAR´´ arriba a la derecha. Al clicar sobre ella te saldrán varias opciones. 1/¿Ya tienes un perfil personal? Clica aquí si ya estabas registrado. 2/Registrarte con Google (preferiblemente ignórala) 3/ Registrarte con Facebook (ignórala) 4/Regístrate con un email (Esta es la correcta, ingresa el email de tu empresa ) y la contraseña que deberás recordar para acceder a partir de ahora. Nuestros clientes son grandes empresas , pymes y autónomos, pero una vez realizado este paso, aún no podrás visitar la tienda online. El motivo, no dar acceso a personas ajenas a nuestro servicio o dar solo accesos parciales. Una vez se hayan registrado, nos llegara un aviso y les haremos llegar un email, avisándoles de si se les ha concedido el acceso o no y si no es así el motivo, generalmente se deniega cuando el email no identifica a la empresa que pretende registrarse, en ese caso se les preguntara, la empresa y se les dará el acceso. Si quieren evitar esto lo que pueden hacer es antes de registrarse enviarnos un formulario de contacto indicándonos su empresa, email y que se van a registrar y así les damos acceso a la primera.

Formas de pago , actualmente tenemos dos, al finalizar su compra le dará dos opciones. 1/ Pago con tarjeta. La cual desaconsejamos de inicio y explicare el motivo. El pago con tarjeta lo desaconsejamos solo por un motivo, no nos da tiempo de ver si el producto está en stock, ni el plazo de entrega o si se puede ajustar más el precio por cantidad. Si quieres usar esta opción, les aconsejo que primero nos comuniquen lo que desean y cuando les confirmemos precios y plazos , hagan , entonces si el pago. 2/Pago manual. El pago manual sirve tanto para pedir una proforma como para finalizar un pedido, si usted ya es cliente se le aplicaran las condiciones habituales, así como sus precios y descuentos. Una vez lo recibamos , les hacemos llegar una proforma o damos salida al pedido si es pago aplazado. Esta es la mejor opción de pago para nosotros.

Si tiene cualquier dificultad, para manejarse en nuestra tienda online o durante el registro, llámenos o escribanos un mensaje en el formulario de contacto y nosotros le guiaremos en el proceso.